Спасибо, ваша запись была отправлена на модерацию
В начале августа, аккурат перед отпуском, обратилась в Сбер за перевыпуском одной из карт. Карта эта была оформлена в другом регионе и мне сказали, что получу я её не раньше, чем через месяц. Я уже и отпуск отгуляла, и 2 недели отработать успела, и даже недельку дополнительно выждала, чтоб уж наверняка она успела дойти (печальный опыт хождения по 15 раз). Прихожу. Говорят, что еще не готова. Спросили, получала ли я смс о том, что карта готова? Нет. -Тогда ждите. Ну и жду я эту смс-ку до сих пор. И вот пришло понимание, что можно не ждать, пыталась дозвониться 2 дня в отделение (узнать, дошла ли) - не берут трубку. Вчера пришла после работы, а они мне говорят: "Мы не работаем". Странно, никаких объявлений на двери и рабочий день еще не закончился. Просто закрыли дверь перед носом, я и еще 5 человек пошли лесом. Сегодня звоню на горячую линию, оператор узнавала о судьбе карты и обрадовала: карта была изготовлена и отправлена в отделение Сбера, куда я обращалась за перевыпуском, потом ее перенаправили в другое отделение в связи с ремонтом первого (странно, не было там никакого ремонта, коллеги там бывали - всё успешно). А СЕЙЧАС, ВНИМАНИЕ, она уже уничтожена, ибо "вы не обратились за ней в течение 2 месяцев". Занавес. Писец и нефарт.

Комментарии (94)


← назад вперед →


А что за страна-то?
У нас в "моем" банке, когда выходит срок действия банкоматовской карты, в том же отделении банка, где оформлялась первая лежит уже готовая новая карта.Приходишь и сразу получаешь.

#1 2015.10.07 17:38 Мозгокрут

Тоже как бы за несколько дней до окончания срока в банк приходишь и забираешь готовую, которая уже ждет

#2 2015.10.07 17:43 sfeta

Так это сбер, у них правила и распорядки ?меняются по 3 раза на дню, и каждое отделение - как отдельная планета. А если еще и в разных городах, так вообще, как марсиане с плутонцами

#3 2015.10.07 17:49 труляля

Сколько раз меняли карты Сбера-всё в порядке было.за пару недель до истечения срока карты приходит смс о том что карта поступила.Приходишь в нужный филиал и забираешь.Скорее всего автор тупо забила и нам тут чешет.и что за фраза- "отправлена в отделение Сбера, куда я обращалась за перевыпуском, потом ее перенаправили в другое отделение в связи с ремонтом первого (странно, не было там никакого ремонта, коллеги там бывали - всё успешно)".то есть сама автор всё-таки не ходила в это отделение?пойду за бутылкой-не могу разобраться

#4 2015.10.07 18:06 gerri

Мозгокрут, Расея -матушка, Москва

#5 2015.10.07 18:07 BAZUKA

gerri,я не тупо забила. Мне сказали, что как только карта будет готова - придет смс, и раньше этого момента нет смысла подрываться. Тем более карта идет из другого региона, а это значит ждать минимум месяц. Я пришла через 5 недель после подачи заявления. Что не так?

#6 2015.10.07 18:12 BAZUKA

не ту страну назвали Гондурасом!(с)

#7 2015.10.07 18:17 Мозгокрут

Базука, значит тебе так надо было эту карту получить, что сидишь и ждёшь до сих пор у моря погоды.

#8 2015.10.07 18:24 sfeta

А бухгалтерия не заказывает для вас зарплатные карты?

#9 2015.10.07 18:29 Ленивец

Мне, кстати, вернули спертые у меня в ласвегас 10 тыщ, но сообщить об этом не посчитали нужным, хотя в заявлении я ставила галочку об оповещении, и смску, что карта готова, тоже не прислали, пришлось самой все узнавать эмпирическим путем

#10 2015.10.07 18:30 труляля

>>А бухгалтерия не заказывает для вас зарплатные карты?

У нас заказывают один раз, а все блокировки, утери и перевыпуски - самим оформлять, самим получать

#11 2015.10.07 18:32 труляля

Сбер - это наследник почты россии, терпите и любите)))


труляля
странно, перевыпуски тож должны централизованно оформлять.

#13 2015.10.07 18:44 Минерва

Я думаю, это либо сознательный фейк дабы очернить сбербанк, либо какой-то единичный, нехарактерный случай. Уж что-что, а с выпуском карт у них все тик-топ, выпускают во время, сообщают смс-кой. Так что автор, тебе ли не повезло просто, либо ты насочиняла все. А вобще конечно какой-то затянутый нефарт. Много, много ненужных, нудных подробностей, никому не интересных. Нет краткости, четкости и лаконичности.))))))

#14 2015.10.07 18:53 Khamsky

Ленивец, так зарплатная при мне. Перевыпускаю другую.

Сфета, не поверишь, но карта очень нужна. Просто говорю жеж, либо это мне так везет, что предыдущие 2 случая, когда мне нужно было забрать карты, я приходила по 6 раз: то у них переезд офиса, то карта еще не готова, то придите завтра, то еще что то... Ну и в этот раз, я -наивняк полный , придя первый раз и получив ответ "ждите смс" подумала что действительно стоит подождать. К сожалению или счастью не имею возможности ходить ежедневно и ждать в очереди 1.5-2 часа, чтоб получить ответ "придите завтра"

#15 2015.10.07 18:54 BAZUKA

не ту страну назвали Гондурасом!(с)

ГОНДУРАША

#16 2015.10.07 18:56 fantasma

Я думаю, что с картой все понятно. Все обсудили, можно вопрос закрывать. И переходить к более важным и вечным темам. Например дообсуждать буфера флер или пообсуждать мотли. Один фиг у этому все скатится, так чего ждать?
Да, к стати хотел уточнить по предыдущему нефарту, если человек более за Зенит вот только это одно является признаком неадекватности?

#17 2015.10.07 19:00 Khamsky

Клонский, да куда мне до тебя - гения эпистолярного жанра)


Скажи вот, зачем мне очернять сбербанк? Просто зачем? Я его клиент. Щас ты скажешь, не нравится -не пользуйся услугами. Так меня в принципе то все устраивает. У меня нигде нет проблем ни с онлайн-оплатой, ни при расчете картой, все операции проходят успешно и бапки не пропадают, Единственное, что мне не понятно, так это то, что в отделениях банка всегда творится какая то неведомая куйня и не понятно куда бежать, кого спросить - никто ни за что не отвечает, только говорят, "я сейчас позову другого специалиста"

#18 2015.10.07 19:02 BAZUKA

Клонский, ну, для того, кто за другую команду болеет любители другого спортивного клуба всегда неадекватные. банально все.

#19 2015.10.07 19:09 Минерва

>>> да куда мне до тебя - гения эпистолярного жанра)
Это ты точно подметила. Молодец. С самокритикой все хорошо - бонус тебе)))


>>>Скажи вот, зачем мне очернять сбербанк? Просто зачем? Я его клиент. Щас ты скажешь, не >>>нравится -не пользуйся услугами.
#18 2015.10.07 19:02 BAZUKA

Не скажу. Скажу, что счас в сбере с этими картами все тик-топ. Сам пользуюсь, семья пользуется, куча друзей, знакомых. С выпуском карт все всегда тик топ. Вот то, что с них деньги воруют это да, это есть такое. Так что тебе значит просто не повезло.

#20 2015.10.07 19:10 Khamsky

>>>ну, для того, кто за другую команду болеет любители другого спортивного клуба всегда неадекватные. банально все.

Так а зенит то конкретно тут при чем? Тогда все все болельщики всех других команд- они все неадекваты. Нормальные только те, кто болеют за твою или не болеют вовсе. Но последние тоже не факт

#21 2015.10.07 19:12 Khamsky

клонский, ну тут просто прослеживается дополнительная "любовь" к жителям именно питера :) ну и их команде заодно.

#22 2015.10.07 19:13 Минерва

И, да-Базукушка, ты на меня не серчай, я ж по делу
Вот смотри. Это написано в правилах
http://nefart.ru/63985/
История должна быть короткой и лаконичной, в идеале - не более 5-6 предложений. Очень длинные истории не будут пропущены на сайт!

5-6 предложений, Карл!!!
А ты чего настрочила на пол страницы? Ну вылитый Лев Николаевич Толстой с описанием дуба

#23 2015.10.07 19:15 Khamsky

Тик-топ? Что за ужас?

#24 2015.10.07 19:26 труляля


Цитата:
если человек более за Зенит вот только это одно является признаком неадекватности?
если он при этом живет где-нибудь в Москве, в районе домашней арены Спартака, то да. Тут без Валидола не обойтись, ни разобраться!

#25 2015.10.07 19:31 Мозгокрут

>>странно, перевыпуски тож должны централизованно оформлять

Я было тоже так подумала, но мне сказали херушки, топайте сами) но вообще я договорилась с бухом, мне все на другую карту мкб перечисляют, сберу вообще не доверяю

#26 2015.10.07 19:32 труляля

Зарегайте штоль кто-нибудь клоника юбилейного, пятидесятичетырехтысячного)

#27 2015.10.07 19:35 Мозгокрут

>>> ну тут просто прослеживается дополнительная "любовь" к жителям именно питера :) ну и их команде заодно.

А, ну теперь понятно. Живя в Питере, еще и болеть за питерскую команду, это да, это совсем уж тяжелый случай.

#28 2015.10.07 19:56 Khamsky

Ты гляди, какой понятливый

#29 2015.10.07 20:07 sfeta

Я вообще недавно узнала, что за месяц до перевыпуска карты можно позвонить в сбер, и они тебе ее перешлют в любое отделение)) вообще в целом с приходом грефа банк очень изменился. Грефа бы в президенты, мож че и со страной бы полезного сделал

#30 2015.10.07 20:22 Poison_girl


← назад вперед →



Комментировать могут только зарегистрированные пользователи.